términos y condiciones

 

  1. Política de Privacidad

Movete en el Mundo.com (en adelante “Movete en el Mundo” o “Nosotros”) valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso, Movete en el Mundo ha desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) que describe las políticas y prácticas de Movete en el Mundo en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada. Al visitar, utilizar y/o registrarse en este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), usted como usuario del mismo (en adelante, “Usted”), acepta las prácticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por Movete en el Mundo, en cumplimiento de las leyes aplicables.

  1. Información Recopilada

Movete en el Mundo y almacena informaciones personales que sean relacionadas directamente con los servicios ofrecidos por Movete en el Mundo que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web de Movete en el Mundo, al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro número telefónico, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, nacionalidad, número telefónico, número de cédula de identidad o número de pasaporte, dirección de correo electrónico, y si Usted hace una reserva a través de nuestro Sitio Web, la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). También podremos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web, si Usted elige no brindarnos determinada información, entonces no podrá hacer uso de nuestros servicios. En caso que Usted realice una reserva en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal.

  1. Otra Información Recopilada

En la medida permitida por la Ley, Movete en el Mundo podrá obtener Información Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales, como ser bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica y/o a través de aplicaciones interactivas. Tenga en cuenta que toda la información que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por Movete en el Mundo o por los medios aquí descritos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.

  

  1. Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal

Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web Usted, autoriza expresamente a Movete en el Mundo, a registrar y tratar su Información Personal para entre otros, los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; enviarle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que usted no lo desee (ver más adelante: política de renuncia (Opt. Out). Asimismo, utilizamos la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) solamente para el propósito de completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web, incluyendo el envío de sus datos a los Prestatarios Finales de servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo, Usted puede optar porque Movete en el Mundo recuerde ciertos datos de su tarjeta de crédito y facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar al Sitio Web Movete en el Mundo. Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, le dará el tratamiento correspondiente según lo prescrito por las leyes aplicables.

 

  1. Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento

Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en Costa Rica. Movete en el Mundo puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en Costa Rica o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para que Movete en el Mundo pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo.

Al remitir Información Personal en el Sitio Web, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado, clara, veraz y oportunamente para que, de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad, Movete en el Mundo recopile, utilice y almacene su Información Personal para (I) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (II) enviarle información relevante en forma personalizada  incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios.

En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.

 

  1. Custodia y Confidencialidad de la Información Personal

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Movete en el Mundo resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas por la legislación aplicable. Movete en el Mundi no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descritos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web toma los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.

 

  1. Acceso a la Información Personal por Terceros

Usted presta su consentimiento inequívoco para que Movete en el Mundo pueda compartir la Información Personal relevante de sus usuarios con prestatarios finales para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías arrendadoras de autos, mayoristas de viajes, y otros prestatarios finales de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web. También podríamos autorizar a prestatarios finales de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, Movete en el Mundo podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos prestatarios finales y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. Movete en el Mundo podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes. El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato siguiente.

 

  1. Política de renuncia (opt out)

Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en Movete en el Mundo, se le dará una opción en cuanto a si desea recibir envíos promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo electrónico de la página moveteenelmundo.com Aunque actualmente no lo hace, Movete en el Mundo se reserva el derecho de restringir la inscripción en el futuro a aquellos usuarios que aceptan recibir envíos promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico. También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la suscripción a la recepción de mensajes.

  

  1. Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de la Información Personal

Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto tienen la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva San José, Costa Rica, Zapote, a la dirección Av 20, Calle 43 a mano izquierda oficina de 2 plantas con portón negro.

En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su cédula de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.

Una vez cumplido con los requisitos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar a la solicitud, Movete en el Mundo le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.

Asimismo, usted puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier tiempo accediendo a viajescolon.com.

  1. Ámbito de nuestro servicio

A través de este sitio web, Movete en el Mundo y/o sus prestatarios finales proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual todos los tipos de tours, o compras de viajes que se ofrezcan. Al llevar a cabo una reserva mediante moveteenelmundo.com establece usted una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el establecimiento en el que has reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre usted y el establecimiento, trasmitiendo los datos de la reserva al establecimiento y le enviamos un correo electrónico de confirmación en representación del establecimiento.

La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los establecimientos. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. El establecimiento es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación (por estrellas) de cualquier establecimiento disponible.

Tenga presente que cuando accede al Sitio Web de Movete en el Mundo nosotros automáticamente recibimos información sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición más abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de los enlaces que ha visto en nuestra página web, de la dirección de IP de su computadora Movete en el Mundo utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.

En todo momento, podrá elegir no recibir un archivo de cookies habilitando su navegador web para que rechace cookies o le informe antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que al negarse a aceptar una cookie no podrá obtener acceso a muchos servicios de viaje y herramientas de planificación ofrecidos por este Sitio Web. Asimismo, a fin de facilitar las transacciones en nuestro Sitio Web, Usted podrá elegir que Viajes Colon guarde información sobre sus tarjetas de crédito.

Cookies” son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro de su computadora cuando navega en una página o en un portal de internet específico, los cuales permiten guardar cierta cantidad de datos sobre su actividad en internet. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, personalizar contenidos, presentación y servicios.

  1. Protección de Contraseñas y Acceso

Al registrarse en moveteenelmundo.com, Movete en el Mundo le requiere elegir una identificación de usuario y una contraseña (es decir, acceder a una cuenta personal dentro del Sitio Web). Por lo tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, Usted debe de inmediato: (I) cambiarla, modificando su información de registro que fue entregada a este Sitio Web, y (II) contactarnos.

  1. Vínculos Externos

Este Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que esta Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Viajes Colon. 

  1. Información Pública

Tenga presente que cuando coloca información en un área pública de este Sitio Web (incluido sin limitar: avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías electrónicos y comentarios sobre los productos y servicios), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general; lo cual queda fuera del ámbito de control de Movete en el Mundo. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.

 

  1. Responsable de la Protección de su Información Personal

El responsable de la base de datos en Costa Rica es Movete en el Mundo San José de Costa Rica, Av 20, Calle 43 Zapote.

 

  1. Modificaciones

Movete en el Mundo podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación a la manera como Movete en el Mundo utiliza la Información Personal será reflejada en versiones futuras de esta “Política de Privacidad,” y serán publicadas en esta página, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.

 

  1. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de Viajes Colon, o sus transacciones en la página de Viajes Colon, www.movteeenlmuno.com contáctenos por medio de correo electrónico a cristina@moveteenelmundo.com

 

  1. Uso del sitio web

 Como condición para su uso de este Sitio Web, usted garantiza que (a) tiene al menos 18 años; (b) que posee la capacidad legal para constituir una obligación legalmente vinculante; (c) que va a utilizar este Sitio Web de conformidad con estas Condiciones de Uso; (d) sólo utilizará este Sitio Web para realizar reservas legítimas para usted o para otra persona en nombre y representación de la cual usted está legalmente autorizado para actuar; (c) informará a estas otras personas sobre de los términos y condiciones que se aplican a las reservas que usted realizado en su nombre, incluyendo todos los términos y restricciones de los prestatario final que le sean aplicables; (e) toda la información proporcionada por usted en este Sitio Web es verdadera, precisa, actual y completa, y (f) si usted tiene una cuenta de moveteenelmundo.com, velará por la información de su cuenta y supervisará y será completamente responsable del uso de la misma por usted y por nadie más que usted. Movete en el Mundo tiene derecho a negar el acceso a este Sitio Web y a los servicios que ofrecemos, a cualquier persona que, incluyendo, pero sin limitación, haya infringido estas Condiciones de Uso.

  1. Usos prohibidos

El contenido y la información incluida en este Sitio Web (incluyendo, pero sin limitación los precios y la disponibilidad de servicios de viaje), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicha información y contenido, es de nuestra propiedad o de nuestros Prestatarios finales y suministradores. Usted puede hacer copias de su itinerario (y documentos relacionados) relativos a sus viajes o servicios reservados a través de este Sitio Web, pero asimismo usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear trabajos derivados, transferir o vender o revender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de o a través de este Sitio Web. Además, usted se compromete a abstenerse de:

  1. Usar este Sitio Web o sus contenidos con fines comerciales;
  2. Realizar cualquier reserva especulativa, falsa o fraudulenta o cualquier reserva en previsión de la demanda;
  3. Acceder, controlar o copiar cualquier contenido o información incluida en este Sitio Web utilizando para ello cualquier tipo de robot, spider, scraper u otro medio automático, así como cualquier proceso manual para cualquier propósito, sin nuestro permiso expreso y por escrito;
  4. Infringir las restricciones de cualquier aviso de exclusión de robots incluido en este Sitio Web, así como, puentear o burlar otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a este Sitio Web;
  5. Emprender cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestro criterio, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande para nuestra infraestructura;
  6. Establecer un enlace a cualquier contenido de este Sitio Web (incluyendo, sin limitación, el proceso de compra de cualquier servicio de viaje) para cualquier que sea su propósito y sin nuestro permiso expreso y por escrito; y/o
  7. Replicar, reflejar o de algún modo incorporar cualquier contenido de este Sitio Web en cualquier otro sitio web sin nuestra previa autorización y por escrito.

Si su reserva o cuenta muestra signos razonables de fraude, abuso o de actividad sospechosa, Movete en el Mundo podrá cancelar cualquier reserva asociados a su nombre, dirección de correo electrónico o cuenta, así como cerrar todas las cuentas asociadas de Movete en el Mundo. Si usted ha realizado una actuación fraudulenta, de cualquier tipo, Movete en el Mundo se reserva el derecho a emprender cualquier acción legal necesaria y respecto de la cual usted puede ser responsable de las pérdidas patrimoniales sufridas por Movete en el Mundo, incluyendo las costas procesales e indemnización por daños y perjuicios. Usted podrá impugnar la cancelación de una reserva, el bloqueo o el cierre de una cuenta, a través de nuestro teléfono directo 72 70 17 58.

  1. Políticas de Privacidad

No tenemos la obligación de publicar sus comentarios; nos reservamos el derecho a nuestra absoluta discreción para determinar qué comentarios se publican en el Sitio Web.

Si usted no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso, por favor no nos envíe sus Publicaciones.

  1. Exoneración de Responsabilidad

 La información, software, productos y servicios publicados en este sitio web pueden contener imprecisiones o errores tipográficos. En particular, Viajes Movete en el Mundo no garantiza la exactitud, y rechazan cualquier responsabilidad por errores en la información y descripción de los hoteles, vuelos, cruceros, autos y otros productos de viaje ofrecidos en este sitio web  (incluyendo, sin limitación, fotografías, características y servicios de los hoteles, descripciones generales de los productos, etc.), gran parte de esta información es proporcionado por los respectivos prestatarios finales.

Movete en el Mundo no será responsable y no hará ningún reembolso en caso de retraso, cancelación, overbooking (sobre venta), huelgas, fuerza mayor o por otras causas fuera de su control directo, y no será responsable de ningún gasto adicional, pérdidas, retrasos, cambios de ruta o por actuaciones de cualquier gobierno o autoridad. En ningún caso Movete en el Mundo y/o sus prestatarios finales serán responsables por ningún daño indirecto, accesorio, especial o emergentes derivado de o como consecuencia del uso de este sitio web o por la demora o imposibilidad de utilizar este sitio web, o de cualquier información, software, productos y servicios obtenidos a través de este sitio web, o cualesquiera otros derivados del uso de este sitio web, (incluyendo, pero sin limitación, la pérdida de uso, datos, beneficios, ahorros u oportunidades), ya sea en base a un contrato, delito, responsabilidad, o cualquier otro, aún cuando Movete en el Mundo, y/o cualquiera de sus prestatarios finales hayan sido informados de la posibilidad de tales daños.

Importante: estos términos y condiciones y la anterior limitación de responsabilidad, no afecta a los derechos legales obligatorios que no se puede excluir por las leyes aplicables (incluyendo sus derechos legales bajo cualquier legislación aplicable nacional o local que desarrollen la directiva sobre viajes y sus posteriores modificaciones). Si usted decide comprar cualquier viaje combinado en este sitio web, los términos y condiciones de cada servicio aplicarán por separado.

  1. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Viajes Colon, y/o sus respectivos prestatarios finales y a cualquiera de sus empleados, por y ante cualquier reclamación, acción, demanda, pérdidas, daño, sanción, multa, penalizaciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluyendo pero sin limitación, los honorarios legales y contables que fuesen razonables y presentados por terceros como resultado de:

  1.          Su incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de los documentos a los que aquí se hace mención;
  1. Su incumplimiento de cualquier ley o de derechos de un tercero; o
  2. Su uso de este Sitio Web.
  1. Ausencia de uso ilegal o prohibido

 Una de las condiciones para su uso de este Sitio Web, consiste en que usted le garantiza a Movete en el Mundo que no utilizará este Sitio Web para cualquier propósito ilegal o que esté prohibido por estas Condiciones de Uso.

  1. Enlaces a sitios web de terceros

Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios web gestionados por terceros ajenos a Movete en el Mundo. Tales enlaces han sido incluidos únicamente para su referencia. Movete en el Mundo no tiene el control de dichos sitios web y no es responsable de su contenido ni de uso de los mismos. La inclusión por parte de Movete en el Mundo de enlaces a estos sitios web no implica ninguna aprobación del material de tales sitios web ni la relación con terceros que los estén administrando.

  1. Software que está disponible en este sitio web

 Tenga en cuenta que todo el Software, incluyendo, sin limitación, todo el código HTML , fotografías, videos, y textos incluidos en este Sitio Web, es propiedad de Movete en el Mundo, y/o sus respectivos prestatarios finales, y está protegido por las leyes de copyright y por tratados internacionales. Cualquier reproducción o distribución del Software está expresamente prohibida, y puede acarrear graves condenas civiles y penales. Los infractores serán perseguidos en la máxima medida posible.

Salvo que se disponga lo contrario en el contrato de licencia correspondiente, el software solo es para que Usted pueda utilizarlo como usuario a fin de realizar copias de seguridad o archivos, y quedan prohibidas futuras copias o reproducciones, como así también toda futura distribución del software.

  1. Comisiones bancarias y por el uso de tarjetas de crédito

 Algunos bancos y tarjetas de crédito cobran cargos por transacciones internacionales. Si usted está realizando una reserva desde fuera de Costa Rica a través de una tarjeta de crédito emitida en Costa Rica, su banco puede convertir el importe de la reserva pagado a su moneda local y cobran una tasa conversión. Esto significa que la cantidad que resulte en el extracto de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria puede aparecer en su moneda local y, por tanto, puede aparecer una cifra diferente a la cifra que aparece en el resumen de facturación de su reserva efectuada en el Sitio Web. Además, una comisión por transacción internacional puede ser cargada si el banco emisor de su tarjeta de crédito se encuentra fuera de Costa Rica. La reserva de un viaje internacional puede ser considerada como una transacción internacional por el banco o compañía de su tarjeta, ya que Movete en el Mundo puede pasar el pago a un prestatario final de viajes internacionales. Las tasas por conversión de divisas y las tasas por transacciones internacionales las determina únicamente su banco en el día en que ellos procesan la transacción. Si usted tiene alguna inquietud acerca de estos cargos o el tipo de cambio aplicado a su reserva, por favor póngase en contacto con su banco.

  1. Derecho de Propiedad Intelectual y Marcas Comerciales

Todos los contenidos de este Sitio Web pertenecen a Agencia de Viajes Colon. Todos los derechos reservados, incluyendo el logotipo de Movete en el Mundo. Si usted tiene conocimiento de una infracción de nuestra marca, por favor háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a cristina@moveteenelmundo.com

  1. Precios

Los precios que aparecen en nuestro sitio web son muy competitivos. Todos los precios del sitio web de moveteenelmunco.com son por persona. Tenemos precios para adultos y niños de manera diferenciada.

  1.  Cancelación

Al realizar una reserva en un establecimiento, usted acepta sus condiciones de cancelación y no show (si usted no se presenta), así como otros términos y condiciones adicionales (entrega) del establecimiento que puedan afectar a su reserva o a su estancia. Aquí se incluyen los servicios y/o productos ofertados por el establecimiento (debe consultar los términos y condiciones de entrega directamente en dicho establecimiento). Las condiciones generales de cancelación y no show (si usted no se presenta) de cada establecimiento están a su disposición en nuestro sitio web, tanto en las páginas de información del establecimiento como durante el proceso de reserva y en el correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones. Consulte los datos de cada habitación para ver las condiciones antes de realizar la reserva. Tenga en cuenta que una reserva que requiera el pago de un depósito o el pago por adelantado (total o parcial) puede ser cancelada (sin necesidad de aviso previo) en el momento en el que (el resto de) las cantidades pendientes de pago no puedan ser cobradas en su totalidad en la fecha pertinente, de acuerdo con las condiciones de pago del establecimiento y las condiciones de la reserva. Los retrasos en el pago, los datos bancarios erróneos, los datos de las tarjetas de crédito o débito, las tarjetas de crédito o débito no válidas o con saldo insuficiente son de su responsabilidad y podría no beneficiarse de la devolución o reembolso del pago por adelantado (en alojamientos no reembolsables) si se diera alguno de estos casos, a menos que el establecimiento así lo acepte o permita en sus condiciones de cancelación y pago por adelantado.

Si desea revisar, modificar o cancelar su reserva, consulta el correo electrónico de confirmación y siga las instrucciones indicadas. Tenga en cuenta que se podrán aplicar suplementos por cancelación conforme a las condiciones de cancelación, pago (por adelantado) y no show (si usted no se presenta) del establecimiento o que podría no beneficiarse de la devolución de la cantidad pagada (por adelantado). Le recomendamos que lea dichas condiciones con detenimiento antes de realizar la reserva y que recuerde hacer los pagos posteriores a tiempo ya que pueden ser necesarios para la reserva.

  1. Pago

Será necesario el pago inmediato total de su reserva en el momento de realizar la misma. Cuando solo abone un depósito, deberá pagar el resto en la fecha de vencimiento que le sea notificada. Si no se ha recibido el resto del pago en la fecha de vencimiento, notificaremos al Prestatario final de viajes que puede cancelar su reserva y realizar los costos de cancelación estipulados en sus Términos y Condiciones.

Es importante que comprenda que el pago realizado en el momento en que lleva a cabo la reserva no implica, por sí mismo, que su reserva esté confirmada. Su reserva solo estará confirmada cuando reciba nuestro correo electrónico de confirmación de la reserva. Puesto que realizamos reservas en tiempo real con prestatarios finales de viajes, tenemos que tener la seguridad de que disponemos de su pago correspondiente y, por ello, debe realizarnos un pago inicial como autorización para que confirmemos su reserva con el prestatario final de viajes. Si, inesperadamente, en el breve plazo de tiempo que transcurre entre su pago y nuestro intento de confirmación de la reserva con el prestatario final de viajes, el producto ya no está disponible y no podemos conseguir una alternativa que le resulte aceptable, por supuesto le devolveremos todo el dinero que nos haya abonado por dicho producto. También debe entender que esta devolución solo se aplicará al producto que no está disponible y que no se verá afectada ninguna otra reserva, es decir, seguirá comprometido con cualquier otro producto que haya reservado para viajar al mismo tiempo.

  1. General

No asumimos ningún tipo de responsabilidad en relación con gastos o costos contraídos como resultado del cambio y no aceptamos ningún tipo de responsabilidad por cambios o cancelaciones que sean debidos a circunstancias inusuales o imprevisibles que escapan a nuestro control. Entre estas se pueden incluir guerras o amenazas de guerra, disturbios, desórdenes civiles, actividad terrorista, desastres naturales o nucleares, incendios, condiciones atmosféricas adversas, acciones gubernamentales o interrupción de la disponibilidad del alojamiento.

 Acuerdo entre el cliente y moveteenelmundo.com

Este Sitio Web le es ofrecido a usted, el cliente, por moveteenelmundo.com condicionado a su aceptación sin excepciones de los términos y condiciones generales aquí contenidos (las “Condiciones de Uso“). El uso de este Sitio Web supone su aceptación de tales términos y condiciones. Si usted no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso, entonces usted no está autorizado a utilizar este Sitio Web.

Movete en el Mundo podrá en cualquier momento modificar estas Condiciones de Uso y el uso continuado de este Sitio Web por su parte está condicionado a su aceptación de las versiones actualizadas de estas Condiciones de Uso.

Cristina Castro

Directora General Movete en el Mundo