Cambios y cancelaciones en reservas de cruceros

Los cambios y cancelaciones en reservas de cruceros

La industria de los cruceros es un monstruo que mueve a millones de personas al año por todos los océanos del mundo. Lamentablemente por la crisis que vive el mundo actualmente, todas las navieras tuvieron que frenar sus operaciones, acá te cuento las políticas de cambios y cancelaciones en reservas de cruceros hasta abril y algunos casos mayo 2020.

Cambios y cancelaciones en reservas de cruceros

MSC Cruceros: Te ofrecen un cupón equivalente al valor del crucero cancelado, que se utilizará para cualquier navegación futura que salga antes de finales de 2021.

Además tendrás un crédito a bordo de 100 € por cabina por crucero cancelado de hasta 6 noches y € 200 para cruceros de 7 noches o más.

Únicamente para la cancelación de MSC Bellissima Grand Voyage Dubai-Yokohama y MSC Lirica Grand Voyage Dubai-Venecia, se ofrecerá un crédito a bordo de 400 € por cabina.

Este crédito es reembolsable, válido para cualquier período del año y se puede combinar con cualquier promoción existente. Para ver todas las politicas de cambios y cancelaciones en reservas de cruceros de MSC

Pullmantur: La compañía te ofrece la posibilidad de transferir la reserva para cualquiera de las rutas operadas por Pullmantur Cruceros hasta septiembre de 2021 (según disponibilidad).

Actualmente tienen todas las operaciones suspendidas acá podrás ver los detalles Rutas canceladas

Si la ruta elegida es otra a Antillas y Caribe Sur, se te reembolsará los importes relativos a excursiones previamente contratados y abonados a Pullmantur Cruceros siguiendo los procedimientos habituales.

Además, aquellos clientes que elijan esta opción recibirán un crédito a bordo por la siguiente cuantía:

  • Clientes con una reserva en categoría Suite: 250 US$/ cabina.
  • Clientes con una reserva en categoría Exterior: 150 US$/ cabina.
  • Clientes con una reserva en categoría Interior: 100 US$/ cabina.

En caso de ocupación individual el importe a entregarte en el crédito a bordo será del 50 % del valor arriba indicado. Este será válido para cualquier servicio contratado a bordo con la excepción del Casino.

Deberás confirmar si eligís esta opción en un plazo máximo de 20 días hábiles. Para revisar la información ingresá a este link Pullmantur

Norwegian Cruise Line Holdings: Compañía de cruceros que opera las marcas Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises, anunció la suspensión voluntaria de todos sus viajes con salidas a partir del 13 de marzo y hasta el 11 de abril del 2020 para sus tres marcas.

Si te viste afectado por esta situación recibirás un reembolso del 125% de la tarifa pagada en forma de crédito, que podrás utilizar para viajes con salidas hasta el 31 de diciembre de 2022.

Si no deséas recibir el crédito, tendrás un reembolso del 100% de la tarifa pagada mediante el mismo modo en que haya sido abonado, en un plazo de 90 días que contarán a partir de que hagás la solicitud.

Las comisiones de los agentes de viajes correspondientes a los cruceros cancelados estarán protegidas de acuerdo a las políticas habituales, recuerda la compañía.

Acá podrás ver las políticas de cambios y cancelaciones en reservas de cruceros de Norwegian

Carnival: Tiene las operaciones suspendidas hasta el próximo 10 de abril. Los comunicados que maneja la naviera solo aparecen en su propio Facebook, lo que indican, es que cada huésped recibirá un correo electrónico con las compensaciones según el tipo de reserva y ruta.

De momento está es la  información está disponible ver acá Carnival

Costa Cruceros: Costa Cruceros ya había adoptado acciones de prevención y había suspendido todos los cruceros que tuvieran parada en los puertos italianos hasta el 3 de abril. Los cruceros de Costa en China estaban suspendidos desde el pasado 25 de enero.

La compañía te está ofreciendo un bono de crédito para un futuro crucero para que podás disfrutar de tus vacaciones a bordo en una fecha posterior. En este link podrás revisar la información Costa

Royal Caribbean/Celebrity Cruises: Al igual que la mayoría de navieras, te ofrece un crédito para usar en un futuro crucero antes del 31 de diciembre del presente año, o bien los reembolsos completos según ciertas de fechas y otras políticas generales. Te dejo el link general Royal

Disney Cruise Line: Suspendió todas las salidas desde el sábado 14 de marzo hasta el 12 de abril de 2020. Esta medida de precaución se aplica a los 4 cruceros de Disney.

Disney Cruise Line te ofrecerá un crédito de crucero futuro o un reembolso completo, cuyos detalles se te proporcionarán directamente si tenés una reserva con la naviera.  Acá te dejo las políticas de cambios y cancelaciones en reservas de cruceros Disney

Holland America Line: Tomó la decisión de pausar voluntariamente las operaciones de cruceros globales de sus 14 barcos durante 30 días, lo que afecta las salidas programadas hasta el 14 de abril del 2020.

De acuerdo al tipo de reserva y ruta serán las facilidades de bonos, o reembolsos acá podrás ver el comunicado general Holland

Esta es una pequeña guía de las navieras más conocidas a nivel mundial, la mayoría está ofreciendo bonos para ser usados en futuros viajes, o bien, reembolsos completos en las diferentes rutas y reservas.

También te puede interesar conocer algunas de las políticas de cancelación y cambios de aerolíneas acá la información Cambios y cancelaciones en vuelos 

Te insto a que no cancelés del todo tu viaje, es mejor mover y cambiar la fecha, recordá que SOMOS MUCHAS PERSONAS LAS QUE TRABAJAMOS EN TURISMO Y JUNTOS DEBEMOS DE SUPERAR ESTA CRISIS, Y EN EL MOMENTO QUE TODO PASE REACTIVARNOS DE NUEVO VOLVIENDO A VIAJAR Y DESCUBRIENDO EL MUNDO!!

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